车评网|驭动汽车
车评首页 > 资讯 > 新闻 > 2月份车型投诉前5位是哪些?

2月份车型投诉前5位是哪些?

丰田系霸榜 长安CS75成榜首

车评网|驭动汽车 编辑:邱治坤 类型:新闻 2018-03-12 10:57
  根据国内第三方平台车质网统计,2018年2月共接到车主有效投诉信息5015宗,受春节假期影响,投诉量环比有所下降,但同比大幅上涨53.7%。从1月份开始,“机油门”事件的后续影响依然持续,尽管东风本田年前发布了召回方案,但由于本田系其他车型也有类似问题,加上召回方案本身不如人意,和一月份的情况类似,本田系的多款车型继续占据了榜单显要位置。稍有不同之处就是排名第一的车型被同样爆出了机油增多的长安CS75替代。
2月份车型投诉前5位是哪些?
  

      2月份,受本田“机油门”事件影响,合资品牌投诉量继续反超自主品牌,但相关投诉量和占比均有所下降。自主品牌投诉量环比同样出现下降,较1月份较少了758宗,占比则提升2个百分点;进口品牌的投诉量环比出现较大降幅,占比再次恢复到了1%。



1.长安CS75

2月份投诉数量:511件


2月份车型投诉前5位是哪些?


      长安CS75凭借着不错的销量常年占据着国内SUV销量榜的前列,但从年初至今的的1.5T发动机持续爆出的机油增多投诉让其排名超过本田系,排行投诉榜第一,尤其需要指出的是它在2月份投诉高达了500多例。其实在2013年,长安汽车的CS35就曾经出现过机油乳化问题。此外,在本月发动机排气故障、油耗高、功率不足都是该车投诉的重点。


2月份车型投诉前5位是哪些? (数据来源:车质网)

      长安汽车迅速给出了一系列公告:升级ECU和发动机冷却系统,对相关发动机零部件终身免费质保这样的解决方案,这并不能让消费者买账,一些车主反映按照长安汽车给出的方案处理后,车子出现了动力减弱,抖动严重的现象,多地的集体维权甚至打出了“退车”的口号。



2月份车型投诉前5位是哪些?

 

     最终在3月2日,长安汽车发布召回公告,宣布召回2016年7月26日(含)至2018年2月24日(含)期间生产的部分CS75汽车,共计252087辆。公告中对召回范围内的发动机相关零部件也宣布实行终身免费质保,对于长安汽车目前的反应,还是值得给予肯定的,也希望车主们早日解决问题。


2.本田CR-V

2月份投诉数量:327件


2月份车型投诉前5位是哪些?

2月份车型投诉前5位是哪些? (数据来源:车质网)


      本田CR-V在2月份的投诉数量为327件,相比集中爆发投诉的1月份下降很多。被投诉的典型问题除了机油乳化和机油增多外,还包括发动机功率不足和油耗偏高。


2月份车型投诉前5位是哪些?


      在3月1日,国家质检总局表示已就CR-V等车型“机油增多问题”约谈了东风本田公司。3月2日,东风本田通过官方微信宣布暂停销售全新CR-V 1.5T车型,同时表示将会进一步完善解决方案。而在此之前,CR-V的销量已经受到机油门的影响,根据本田中国发布的终端销量数据,东本CR-V今年1月和2月的销量分别为1.38万辆和0.59万辆,销量形近腰斩。


3.本田XR-V

2月份投诉数量:219件


2月份车型投诉前5位是哪些?


      本田XR-V在2月份的投诉量为219件,相比1月的73件增势明显。受到“机油门”影响,东风本田旗下车型几乎全部沦陷,2月份这款车爆出的主要投诉项还是集中在机油增多,机油乳化等问题,这让其销量出现了明显的下滑。虽然本田已经发布解决方案,但并未得到车主的认可,投诉量出现爆发式增长。


2月份车型投诉前5位是哪些?

(数据来源:车质网)


      作为老牌小型合资SUV,本田XR-V一直保持的不错的销量态势,今年1月份销量还为14516台,而在2月份销量仅仅只有8616台,在本田CR-V2月销量环比腰斩,宣布暂停销售后,本田XR-V车型的销售数字也并不好看。


4.本田思域

2月份投诉数量:202件


2月份车型投诉前5位是哪些?

2月份车型投诉前5位是哪些? (数据来源:车质网)


      本田思域在2月份的投诉量为202件,相比1月份投诉下降不少。本田思域是2月份投诉榜单前五中唯一一款轿车车型,作为一代神车,1月份的“法拉域”网红事件还在霸屏的情况下,这两个月的因为“机油门”的投诉也是相当多,可谓是从年前火到了年后。其投诉原因则是目前闹得沸沸扬扬的机油增多和机油乳化问题,此外也有车主投诉发动机功率不足和油耗偏高。


5.本田冠道

2月份投诉数量:160件


2月份车型投诉前5位是哪些?


      受到“机油门”事件的影响,不止东风本田旗下的车型,广汽本田冠道也深陷其中。2月份的投诉量160件相比1月的127件略有上升,投诉问题除了机油增多和机油乳化外,还包括发动机油耗偏高和油耗不足。


2月份车型投诉前5位是哪些?

(数据来源:车质网)


      广汽本田在2月13日的公告中表示,其目前正在与本田技术研究所专家共同验证冠道240TURBO(1.5T)机油液位升高的解决方案,并尽快公布。面对目前的困境,本田冠道的销量从1月份8701台下滑到了2月的5163台。



ams车评

      因为“机油门”事件发酵,今年1,2月汽车市场的投诉榜均被受到此问题影响的车型霸榜。唯一不同的是长安CS75在2月投诉大量增多,导致排名投诉榜首。目前长安汽车已经公告表示召回相关汽车,东风本田也已经暂停销售CR-V车型。希望所有的厂商都能够积极的处理被广泛投诉的问题,切实保障消费者的合法权益。毕竟等到天气转暖了,问题也许就没有了。

投诉
编辑:邱治坤
0
0
12
京ICP备:05067646  |  京公网安备:1101055366  |  Copyright© 2005-2016  |  www.cheping.com.cn,All Rights Reserved  车评网|驭动汽车  版权所有

×
登陆    未注册账号,请 注册

用户名/手机号

密码

 下次自动登录