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突遇冰雹天,开车没法躲,车被砸后应该怎么办?保险怎么赔?

冰雹致车损怎么办?

车评网|驭动汽车 编辑:邱云峰 类型:问答 2018-07-06 10:01
  《问答》栏目是挑选部分来自公众号或微博的网友问题做解答,欢迎大家日后多多参与。
突遇冰雹天,开车没法躲,车被砸后应该怎么办?保险怎么赔?
  

问题:突遇冰雹天,开车没法躲,车被砸后应该怎么办?保险怎么赔?

@勤恳大叔RR

回答:

 

       您好,我先猜猜您是不是来自北京?言归正传,做此猜测是因为您的问题也是近期北京不少网友的问题。正在拥堵的道路上开车蠕行,一秒后风云突变下起大雨,雨珠淅淅沥沥打在车身上,本以为可以免费洗车却发现敲击声音有蹊跷,定睛一看才知完蛋,居然遇上冰雹袭击车身!


突遇冰雹天,开车没法躲,车被砸后应该怎么办?保险怎么赔?

 

       通常在驾车时偶遇冰雹,第一反应都会马上寻找地库或者遮蔽式停车场进行躲避。但往往此类自然现象突如其来,无法躲避的情况也确实不少,所以我们今天进来聊聊您的爱车被冰雹袭击后该如何处理!


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       不幸中枪的朋友要注意,如果被冰雹袭击后车身留下印记,我建议还是要即使处理。犯懒不处理会造成车漆生锈,除非您不介意爱车变得满身锈斑。此次再修为时已晚,等待您的只有费用高和赔付难。


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       所以车辆被冰雹砸伤后,一定要及时报案和理赔、修理 !

 

报案前请了解


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       如果您投保了【车辆损失险】,也就是我们为爱车投保时简称的“车损”,那车身受冰雹原因受损就是在理赔范围内的,这属于自然灾害且无免赔一说。车主应当得到车险足额赔付。


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       如果车漆和车身都并未损伤,只有玻璃损伤,那这种情况需要分两类来看。若您投保了【玻璃单独破碎险】,那就会得到百分百的赔付;若您未投保类该险种,就需要您自掏腰包了。


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       如果您的车身和玻璃一同损伤,此时您若未投保【玻璃单独破碎险】也不用担心,只要两部分是同时受损的,就可以走【车辆损失险】来进行一同赔付。

 

报案时请注意

 

       报案时保险公司默认您是能开车到定损中心进行定损的,所以如果遇到车辆无法驾驶,如前风挡破碎不能开等类似情况,就说明车辆需要拖车来辅助移动。这时您一定要明确告知保险公司,并且做好如下准备。


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保险公司免费拖车条件:
1、同时拥有【车辆损失险】和【车损险的不计免赔】条约。
2、保险期限范围内。
3、属于保险责任范围内。
4、单方事故有交警证明,或多方事故,并且负全责。(拨打122,警察叔叔会告诉你怎样做的。)
5、在事故第一现场(车辆不能移动)。满足以上全部条件,可免费拖车50km (该公里数指的是您车的停放地点到您指定的拖车目的地)。

 

       如果特殊情况选择自行拖车,那您要保留好拖车发票等相关材料。自行拖车费用的报销事宜,还要由定损中心来确定。不同保险公司免费拖车政策存在差异,请以保险公司最终解释为准。

 

理赔流程详览


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1、发现车辆因冰雹受损后,请勿再次移动车辆,尽快打电话给保险公司进行报案。

2、若短时间内无法进行现场勘查和定损,请记得开具好当时的气象证明。

3、报案后,保险公司都会安排勘察人员到现场,确定是冰雹损伤,就会让您将车辆移动至定损中心进行损伤鉴定。若不确定是冰雹所致,同样需要提供气象证明。

4、定损时需要车主提供身份证、机动车驾驶证(正副本)、机动车行驶证、保险单等证件,如果是非直赔店还需要用到车主银行卡。

5、定损时工作人员会对车辆的验收合格标识、强制保险标识、年检合格标识、环保标识等进行拍照。

6、定损结束后,车辆将会到临近的4S店或二类修理厂进行维修。若维修点支持保险直赔,您就不用垫付任何费用;若不支持直赔,维修费用由您先行垫付,然后保险公司将费用转到您的银行卡上。

 

理赔过程小贴士


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1、报案前可以自己先行找到周边能够进行保险直赔且有能力维修您爱车的4S点或修理厂。在报案时就可以直接要求保险公司指派您指定的4S店进行对您定损和维修。

2、气象证明可在所属地区的气象局开具。要知道各保险公司理赔依据不一,部分保险公司是不接受间接证明的,像是媒体有关冰雹的报道或报纸等都常常不能算作有效的气象证明。

3、要知道保险公司是分理赔批次的,如果是同一批冰雹致损车辆,会更容易和更快速的理赔,所以大家报案要趁早。

4、建议随车携带保单,保单上有您的投保信息和所在保险公司电话,方便您随时查询和联系。

 

总结


突遇冰雹天,开车没法躲,车被砸后应该怎么办?保险怎么赔?

 

       这位刚刚遭遇冰雹袭击的朋友,希望此篇理赔教程能对您有帮助。另外,没有遇到这类遭遇的朋友们也要时刻保持保险理赔的敏感性,这会帮你省去很多麻烦且合理维护您的权益哦!

冰雹
保险理赔
编辑:邱云峰
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